隨著工業(yè)自動化的不斷發(fā)展，工控機已廣泛應(yīng)用于工控自動化、自助終端、醫(yī)療設(shè)備、軌道交通、通信、金融、網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域。安裝故障是指工控機在安裝操作系統(tǒng)或應(yīng)用軟件時發(fā)生的故障。作為工業(yè)控制的中心，工控機的正常運行關(guān)系到系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效運行，用戶應(yīng)掌握如何準確、有效地處理工控機出現(xiàn)的故障。

?

一、可能的故障

1. 安裝操作系統(tǒng)時，工業(yè)迷你PC會在文件復制過程中的崩潰或報告錯誤；在系統(tǒng)配置過程中，它的崩潰或者報告錯誤。

2. 工業(yè)迷你PC報告錯誤、重啟、停止時間等。安裝應(yīng)用軟件時。

3. 硬件設(shè)備安裝完畢后，工業(yè)計算機系統(tǒng)出現(xiàn)異常，如：黑屏、無法啟動等。

4. 應(yīng)用軟件卸載后，無法安裝，或無法卸載。

?

二、可能涉及的部分

磁盤驅(qū)動器，工業(yè)主板，CPU，內(nèi)存，可能還有其他組件，軟件。

故障排除要點

準備磁盤數(shù)據(jù)線；相應(yīng)硬件設(shè)備的最新驅(qū)動程序。

1. 檢查硬件設(shè)備的連接和外觀

(1)?檢查與無風扇工控機連接的其他設(shè)備是否正常工作。

(2)?設(shè)備之間的連接線是否連接不正確或遺漏。檢查連接插頭和插座的插腳是否變形、丟失或短路。

(3)?仔細檢查錯誤信息，并確定可能導致故障的部分。

(4)?觀察硬件設(shè)備是否有異味，檢查元器件溫度。

(5)?無風扇工業(yè)PC的CPU風扇轉(zhuǎn)速是否過慢或不穩(wěn)定。

(6)?工控機驅(qū)動程序工作時是否有異常聲音。

2. 其他檢查

(7)?查閱軟件用戶手冊，確認無風扇工業(yè)PC機的軟硬件配置符合使用要求；

(8)?觀察安裝介質(zhì)是否處于良好狀態(tài)。

①　無風扇工業(yè)PC上要安裝的設(shè)備、部件是否連接正確，連接電纜是否完好，連接器是否丟失、斷裂或短路。

②　設(shè)備的驅(qū)動程序是否處于良好狀態(tài)。

?

三、故障的判斷要點

1.?安裝操作系統(tǒng)

第一：檢查設(shè)置在CMOS和恢復到出廠設(shè)置。

第二：注意硬盤的參數(shù)，CPU的溫度等。觀察工控機自檢過程中顯示的信息與實際硬件配置是否一致。

2.?安裝軟件

第一：檢查病毒。

第二：檢查分區(qū)表是否正確，分區(qū)是否被激活。使用Fdisk/mbr命令確保主引導記錄正確（使用此命令后，工控機無法啟動，證明原系統(tǒng)中有病毒或錯誤，應(yīng)初始化工控機硬盤）。最后：檢查系統(tǒng)是否有任何第三方內(nèi)存駐留程序。

? ? ? ??3.安裝過程

(1)?如果CAB和其他文件在復制文件時被報告錯誤，您可以嘗試將原始文件復制到另一個硬盤，然后安裝。如果它正常通過，則原始安裝介質(zhì)出現(xiàn)問題，可以檢查介質(zhì)和相應(yīng)驅(qū)動器是否有故障；如果仍然無法復制，則應(yīng)檢查工業(yè)計算機的磁盤驅(qū)動器、數(shù)據(jù)線、內(nèi)存和其他組件。

(2)?如果在覆蓋安裝過程中報告了CAB等文件錯誤，請?zhí)鎿Q安裝介質(zhì)。如果故障仍然存在，則應(yīng)先初始化工業(yè)計算機的硬盤，然后重新安裝。如果仍然無法解決，請考慮IPC硬件。

(3)?在安裝過程中，如果在檢測硬件時出現(xiàn)錯誤信息、藍屏或停機等，一種是重新啟動工業(yè)計算機幾次，看它是否能通過；另一種是檢查它能否在最小的軟件系統(tǒng)下通過。如果失敗，則應(yīng)依次檢查最小軟件系統(tǒng)中的內(nèi)存、磁盤、CPU、電源和其他組件。如果可以正常安裝，則是軟件的最小系統(tǒng)以外的其他組件的故障或配置問題。安裝完成后，您可以逐步添加這些組件，并判斷是否有錯誤或配置不當。

?

四、硬件及其他問題

1.?如果系統(tǒng)在安裝過程中重新啟動或關(guān)閉電源，則需要在最小軟件系統(tǒng)下進行測試。如果故障消失，安裝系統(tǒng)后，將最小軟件系統(tǒng)以外的設(shè)備逐一連接，檢查故障是由哪個組件引起的，并使用更換的方法解決；如果故障不能消失，檢查電源、工業(yè)主板和內(nèi)存，甚至磁盤驅(qū)動器。

2.?安裝硬件設(shè)備

(1)?在無風扇工業(yè)PC的自檢過程中是否能夠識別已安裝的設(shè)備和部件，或者是否能夠通過操作系統(tǒng)進行識別。如果無法識別，請檢查無風扇工業(yè)PC和設(shè)備本身的BIOS設(shè)置，包括跳線和相應(yīng)的插槽或端口。

(2)?檢查無風扇工業(yè)PC新安裝的設(shè)備與原系統(tǒng)中的設(shè)備是否有沖突，通過改變驅(qū)動程序的安裝順序，拆除原系統(tǒng)的相應(yīng)部件或設(shè)備，更換插槽，查看故障是否排除。如果不能消除，就是不相容。

(3)?增加的設(shè)備是否符合現(xiàn)有系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)格或物理規(guī)格。

(4)?檢查當前系統(tǒng)中的某些設(shè)置是否與已安裝的組件或設(shè)備驅(qū)動程序不符。