niki@sharevdi.com
常見問題
F&Q
問題分類1
-
背掛步驟
-
零客戶機，瘦客戶機，胖客戶機，云終端，總是分不清，今天幫你總結(jié)，請查收
總有人會咨詢零終端，瘦終端，胖終端，云終端的區(qū)別。
今天我們整理了一下資料具體如下：
零客戶機，瘦客戶機和胖客戶機的最重要的不同點主要表現(xiàn)在：
1、 零客戶機，瘦客戶機本地無數(shù)據(jù)；胖客戶機有數(shù)據(jù)。
2、 零客戶機，瘦客戶機只負責圖形界面的顯示，并不做數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)運算都在服務器側(cè)執(zhí)行；胖客戶機計算都在客戶機上進行，服務器負責管理。
專業(yè)來說：
云終端通常是指云桌面技術的終端設備。其通過特定的通信協(xié)議(通常是指VDI、RDS、SPICE等云桌面技術通信協(xié)議)來連接云端的系統(tǒng)桌面并顯示到前端來，并將云終端的輸出
輸入數(shù)據(jù)重定向到云服務器上。
云終端特點:
本地不承擔云端桌面的運算、靈活訪問、多重安全驗證、綠色環(huán)保、節(jié)能省電、使用簡單、節(jié)省維護成本、集中管理。一般指的是零終端跟瘦終端。
實際使用稱呼中，很多人會把通過虛擬化協(xié)議方案來實現(xiàn)場景，客戶端使用的設備都被統(tǒng)稱為云終端。除了零終端跟瘦終端之外，胖客戶端由于通過服務端管理，很多時候也被
統(tǒng)稱為云終端。
附上一張圖：
零客戶端：
也叫零終端，ARM客戶機。更多說的是采用ARM架構(gòu)的終端，它采用ARM架構(gòu)的嵌入式處理器，具有體積小、功耗低、價格優(yōu)惠、使用簡單和開機即用的特點，在跟多情況下
云終端需要搭配VDI或者RDP云桌面來使用，它本身是無法單獨當電腦來進行使用的。更多應用于學校、電子閱覽室和培訓機構(gòu)等應用不是很復雜的使用場景。
瘦客戶機：
也叫瘦終端，啞終端。而大家所說瘦終端一般是指X86架構(gòu)的終端設備，它和ARM架構(gòu)的終端相比具有獨立的內(nèi)存和硬盤，具備和傳統(tǒng)PC一樣的特點，但是它本身的配置并不需
要很高，一般不單獨使用，更多的是和VDI云桌面一起使用。和ARM架構(gòu)云終端相比，在和云桌面的搭配使用中具有更高的性能和兼容性。一般的應用用于企業(yè)辦公和高校的云
教室中。
胖客戶機：
胖終端我們也可以把它叫作胖終端，富終端，迷你主機，者迷你電腦或小主機。（有些時候一體機也會算在胖客戶機這個范圍）采用X86架構(gòu)，也具有體積小、功耗低和價格便宜
的特點。但是它和前面介紹的兩款終端相比配置會更高，它不需要搭配云桌面和服務器就可實現(xiàn)和傳統(tǒng)PC一樣的性能。主要應用于一些電商企業(yè)和房地產(chǎn)中介門店。當然它也可
以搭配VOI和IDV云桌面來實現(xiàn)統(tǒng)一管理的。
-
我們發(fā)現(xiàn)不管是零終端還是瘦終端以及胖終端，他們都有這么些特點，那就是不管是體積還是功耗和價格都要比傳統(tǒng)PC低的。在教育信息化，倡導環(huán)保節(jié)能的今天，他
們的作用都是為了助力工作更高效，管理更輕松而生的。他們都是為了替代傳統(tǒng)的PC辦公而存在著的。
-
如何為多用戶和虛擬環(huán)境許可Windows桌面？
1，您的域系統(tǒng)應至少包括一臺域控制器和一臺已加入域系統(tǒng)的共享主機。 （DC使用靜態(tài)IP地址–>從DC的Server Manager控制臺安裝Active Directory服務–>創(chuàng)建域–>共享主機加入域，并將DNS指向DC的IP地址。）
2，在共享主機上安裝vMatrix服務器管理器。 -
虛擬環(huán)境許可Windows桌面？
1，您的域系統(tǒng)應至少包括一臺域控制器和一臺已加入域系統(tǒng)的共享主機。 （DC使用靜態(tài)IP地址–>從DC的Server Manager控制臺安裝Active Directory服務–>創(chuàng)建域–>共享主機加入域，并將DNS指向DC的IP地址。）
2，在共享主機上安裝vMatrix服務器管理器。
問題分類2
-
安卓機232..485.接口測試方法
232串口
1.PC端安裝打開串口助手軟件設置好端口、協(xié)議、波特率、校驗、數(shù)據(jù)進制等。安卓機端安裝打開串口助手軟件,設置好端口、協(xié)議、波特率、校驗、數(shù)據(jù)進制等。2.PC端串口Tx信號連接安卓機端串口RX信號,PC端串口Rx信號連接安卓機端串口TX信號。3.串口助手軟件中設置對應的串口端,波特率,發(fā)送接收設置,發(fā)送數(shù)據(jù)。發(fā)送接收數(shù)據(jù)一致,則通過測試。
485串口
1.PC端安裝打開串口助手軟件,設置好端口、協(xié)議、波特率、校驗、數(shù)據(jù)進制等。安卓機端安裝打開串口助手軟件,設置好端口、協(xié)議、波特率、校驗、數(shù)據(jù)進制等。2.PC端485+信號連接安卓機端485+ 信號,Pc端485-信號連接安卓機端485- 信號3.在串口調(diào)試助手軟件,發(fā)送欄輸入發(fā)送數(shù)據(jù),選擇重復發(fā)送。RX TX發(fā)送數(shù)據(jù)接收數(shù)據(jù)相同,則通過測試。
-
一體機故障診斷及異常處理
?一.不開機
1.檢查電源適配器燈有沒有亮、電源適配器型號規(guī)格、電源排插到電源適配器之間連接是否存在接觸不良
2.通電后看主板上有無燈亮起
3.如果有HDMI接口,外接HDMI線連接顯示器,看顯示器有無顯示
二.如何刷固件(以RK3288為例用USB線刷)
1.Pc上安裝安卓驅(qū)動。
2.打開AndroidTool_Release_v2.3刷機軟件。
3.將安卓機的OTG-USB口通過USB線連接到PC USB端口,然后按住UBOOT按鈕不放,最后在主板上插入12V電源通電。
4.刷機軟件下方提示”發(fā)現(xiàn)一個LOADER設備”松開UBOOT鍵
5.選擇固件升級選項，然后點擊固件,導入固件升級包。
6.點擊升級升級提示到100%,并且校驗固件100%,重啟設備成功,說明升級成功了,拔出OTG-USB線,重新斷電啟動就可以進入開機模式了。
?
三.如何刷屏參(以RK3288為例）
1.準備一個U盤(容量8G以下 USB2.0的最好)
2.格式化U盤,文件格試為FAT32
3.屏參文件名稱為display_param.cfg放入U盤根目錄下
4.插入U盤后插電開機,主板紅色指示燈快速閃2下說明屏參文件被識別,正常顯示畫面拔出U盤
?
四.如何恢復出廠設置
1.設置(Settings)- 備份復位(backup reset)-恢復出廠設置(factory data reset)
五.如何連接OTG
1設置-USB-連接到PC2.設置-開發(fā)者選項-USB模式切換。
六.如何隱藏導航欄
1.設置-顯示-狀態(tài)欄設置-隱藏狀態(tài)欄
-
開機步驟
-
故障問題（適用于主板具有蜂鳴器的電腦）
故障現(xiàn)象: 開機后屏幕顯示CMOS Battery Statelow.O
故障分析: CMOS供電不足引起，需要換新CMOS電池。
故障現(xiàn)象:一臺電腦如果隔一段時間不使用，再次開機時屏幕無任何顯示，并一直發(fā)出“嘀滴!"聲。
故障分析:首先檢查內(nèi)存故障，重新拔插后，如果故障沒有排除，有可能是因為主板電容爆裂。如果都沒有的話，更換CMOS電池。
故障現(xiàn)象: 機器在使用中突然斷電，來電后未按開機鍵，電腦自動啟動。
故障分析:進入BIOS設置界面，在高級電源管理選項中設置RESTORE ON AC POWER LOSS為POWER OFF即可。
故障現(xiàn)象:一臺電腦使用了一段時間后出現(xiàn)死機，藍屏，非法操作等故障，重裝系統(tǒng)后問題依日。
故障分析:主板上灰塵過多，會導致短路，建議用電吹風和毛刷進行清塵。
故障現(xiàn)象:使用中突然關機，按電源無法開機，屏幕無任何顯示，指示燈正常亮
故障分析:重新拔插內(nèi)存條，如果故障沒有解決MOS放電再重新啟動。
故障現(xiàn)象:電腦無法啟動，并伴有持續(xù)的報警聲。
故障分析:重新拔插內(nèi)存。
